事发忻城县民政局附近

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6月26日，来宾市忻城县翠平西路忻城县民政局在地图中查看附近，曾女士在路上行走过程中右脚突然踩空陷入路面上一个坑洞内，无法起身拨出，最后，在消防救援人员的帮助下才成功脱困。

当日晚上19时40许，曾女士抱着小孩在路上行走时右脚突然踩空陷入路面上的坑洞内，被困后曾女士试图自行脱困，但周边没有可借力的地方，同时因为紧张导致身体僵硬无法自行脱困，随后打电话向家属求救。

家属接到电话十余分钟后到场，由于被困时间较久，加上围观群众较多，被困者处于紧张状态，身体僵硬，家属也无法将其救出。20时13分，曾女士家属在周边群众的提醒下才拨打报警电话求助，因情况特殊，民警立即转警至指挥中心请求协。

来宾消防救援支队指挥中心接到报警后，立即调派忻城县消防救援大队前往现场进行处置。20时18分，消防救援人员到达现场，经过侦查了解现场情况后，快速制定了两套救援方案。

根据现场曾女士被困部位的情况，消防救援人员决定首先采取用时较短的救援方案，他们一边安抚曾女士的情绪，一边疏散周边嘈杂的围观群众，尽可能的让曾女士放松下来，同时强调让曾女士放松右小腿脚踝。

解救过程中，两名消防救援人员协助曾女士起身，一名消防救援人员慢慢地帮曾女士拉出被套住的右脚。在消防救援人员的安抚和协调配合下，曾女士的右脚被成功拉出，救援过程仅用了2分钟。

通过现场知情人及被困者了解到，当晚，曾女士抱着小孩从邮政储蓄银行往县高级中学方向行走，因道路灯光较暗，没有注意到脚下有一处直径约15公分圆柱形的坑洞，导致右脚踩空陷入到地面的坑洞内。